Considerando la continua transformación que está experimentando el sector eléctrico (nueva ley de transmisión y futura reforma a la ley de distribución), junto con el potencial aumento de la generación distribuida y la introducción de nuevas tecnologías, se enfrenta un escenario donde los consumidores chilenos debieran adoptar una postura más proactiva, tanto en la discusión regulatoria como en los cambios tecnológicos, los cuales afectarán directamente sus tarifas eléctricas y la calidad de su suministro. En la escena internacional, los consumidores frecuentemente cumplen un rol proactivo.