En una columna de opinión escrita por Javier Bustos, el director ejecutivo de ACENOR expresa que las PYMEs necesitan información para tomar decisiones con mayor certeza. Contar con datos claros sobre energía permite entender mejor los costos, evaluar alternativas y planificar con mayor seguridad.
Santiago, 12 de diciembre de 2025
Para muchas pequeñas y medianas empresas la energía dejó de ser un costo más y se convirtió en un factor que incide directamente en su continuidad y competitividad. La cuenta eléctrica afecta márgenes, decisiones de inversión y planificación. Aun así, numerosas empresas de menor tamaño siguen operando sin información suficiente para entender qué están pagando o cómo pueden gestionar mejor su consumo eléctrico ¿Cómo tomar decisiones estratégicas sin datos claros?
Una parte relevante de las PYMEs puede optar al mercado libre cuando supera ciertos niveles de potencia (300 kW). Esa alternativa abre la puerta a comparar ofertas y negociar condiciones, pero exige comprender contratos, riesgos y estructuras de costos. La brecha informativa termina siendo una barrera que limita su capacidad para mejorar la gestión energética.
En ACENOR hemos visto que esta asimetría de información sigue siendo uno de los problemas persistentes del sistema eléctrico. La regulación ha priorizado desafíos de la oferta, sin integrar de manera suficiente las necesidades de quienes consumen electricidad: la demanda.
Con ese diagnóstico en mente, la Asociación de Clientes Eléctricos firmó un convenio de colaboración con la Corporación Grande Pyme. Este acuerdo busca acercar la información energética a las empresas de menor tamaño mediante análisis, reportes y actividades conjuntas que permitan comprender mejor la cuenta eléctrica. El objetivo es que ninguna empresa tome decisiones energéticas a ciegas.
La Agenda Pro Cliente, lanzada por ACENOR, ha planteado cómo avanzar hacia un sistema que ponga al cliente eléctrico en el centro del diseño regulatorio, haciéndolo más transparente y eficiente para mejorar la competitividad del país. Esto implica que las decisiones regulatorias consideren el impacto en todos los usuarios, incluidas las PYMEs que podrían beneficiarse de mercados más competitivos si cuentan con datos suficientes.
El desafío es claro: las PYMEs necesitan información para tomar decisiones con mayor certeza. Contar con datos claros sobre energía permite entender mejor los costos, evaluar alternativas y planificar con mayor seguridad. Esa es la información energética que las PYMEs necesitan hoy.
Fuente: Territorio Minero
